COMMANDE SUR FABRICATION

Comment puis-je faire une commande?

Tout d'abord, s'il vous plaît, choisissez la marque que vous souhaitez acheter, en utilisant les marques de la colonne gauche du site web. Choisissez le style de la marque et la quantité de cigarettes que vous aviez décidé d'acheter. S'il vous plaît tenez compte de la diminution des prix en choisissant de plus de 1 (une) boîte. Lorsque vous cliquez sur Acheter maintenant, vous êtes envoyé dans Panier. Si vous voulez acheter plus d'une marque de cigarettes s'il vous plaît cliquez sur Continuer les achats et répéter la procédure. Après cela, s'il vous plaît cliquer sur le bouton Caisse de sortie. Nous vous demanderons de remplir tous les champs du formulaire d'Information sur la livraison. Ensuite, vous recevrez une confirmation par e-mail de votre transaction. En peu de temps, vous recevrez un autre e-mail de confirmation qui vous informerait que votre commande a été expédiée à vous. Dans 7-21 jours, vous recevrez la commande, directement à la votre porte.

Comment puis-je payer pour ma commande?

En ce moment, nous offrons les options de paiement via Visa.

Existe-t-elle une commande maximale?

Non. La quantité de cigarettes qui peuvent être achetés sur le Postal-Cigs.com est laissée à la discrétion des clients qui doivent être au courant de la législation en vigueur dans leur pays et des sanctions qui peuvent encourir.

Mais s'il vous plaît noter que nous n'acceptons pas les commandes de grande quantité des clients de la première fois. S'il s'agit de votre premier achat dans notre magasin, la quantité maximale est de cartons.

Comment puis-je trouver l'état de ma commande?

Après avoir passé votre commande, vous serez automatiquement informé par e-mail dès que nous approuvons et expédions la votre commande.

Quelle est votre politique de contre passement?

Les clients qui tentent ou menacent de faire le contre passement des cartes de crédit auront immédiatement leurs cartes de crédit dans la liste noire entre les transformateurs et ne seront jamais en mesure d'acheter sur ce site. Plus que cela, ces rejets de débit seront contestés dans le délai prévu de l'ordre. Si vous avez des problèmes, nous sommes toujours prêts à vous contacter afin de trouver une solution, soit à rembourser ou à réexpédier votre commande en ligne en utilisant notre procédure structurée de remboursement de réexpédition.

A PROPOS DE PRODUITS

Quelle est la qualité des cigarettes vendues?

Les cigarettes vendus sur le Postal-Cigs.com sont de la plus haute qualité. Nos produits sont fabriqués sous licence mondiale des fabricants de cigarettes et tous les emballages et les boîtes sont bien marqués et étiquetés par les compagnies de tabac correspondantes.

Allez-vous offrir de nouvelles marques et de styles de cigarettes dans l'avenir?

Nous sommes toujours à la mise à jour de notre assortiment. C'est la raison pour laquelle nos clients peuvent toujours trouver leur marque préférée de cigarettes dans notre magasin en ligne.

LIVRAISON

Quels sont les pays où vous ne livrez pas les cigarettes?

Nous ne livrons pas de cigarettes aux Etats-Unis et au Canada. Nous expédions uniquement à l'Europe.

Avez-vous une période d'attente avant l'expédition de la commande?

La commande est expédiée dans 3 jours de travail (le temps diffère sur les jours fériés). Ce temps est donné au client, de modifier ou mettre à jour son adresse postale et / ou l'ordre des articles. Dans ces cas, le client doit immédiatement envoyer un e-mail, avec les modifications. L’id de la commande doit être joint à la lettre.

Vais-je recevoir tous les boîtes dans un seul paquet?

Non. Nous expédions les boîtes séparément en tant que la valeur et le poids de chaque colis ne dépasse pas les directives internationales. Si vous souhaitez recevoir l'ensemble de la commande dans un seul colis, ou chaque carton emballé séparément, s'il vous plaît laissez-nous simplement savoir par e-mail (vous devez être au courant des lignes directrices de la coutume dans votre pays).

Combien de temps livrez-vous ma commande?

Toute commande sera livrée directement à votre porte dans 7-21 jours.

Parce que votre commande est livrée en plusieurs paquets (si vous avez commandé plus d'une boîte), il pourrait y avoir plus d'une journée à livrer l'ensemble de la commande.

LEGALITE

J'ai déjà acheté des cigarettes de votre site. Puis-je les revendre?

Non. Ce n'est pas la loi dans tous les pays du monde.

GARANTIE

Garantissez vous l'absence de devoirs seront versés dans le monde entier?

Nous ne pouvons pas garantir que l'impôt ne sera pas payé dans le monde entier parce que certains pays appliquent parfois les règlements et les normes postaux internationaux. Dans la majorité des pays, des colis contenant de 200 cigarettes, sont exemptés de taxes.

Dans le cas où vous sont facturés lors de la réception de votre devoir de colis, vous avez le choix de payer la taxe, ou refuser le colis. S'il vous plaît renseignez nous sur les taxes de votre pays avant de passer la commande.

Puis-je retirer la commande passée auprès de votre magasin en ligne?

Vous pouvez retirer votre commande dans les 24 heures de son placement.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon colis dans les 21 jours?

Si vous ne recevez pas le colis dans les 21 jours après avoir effectué votre achat, vous devez obligatoirement appeler ou e-mail. Nous allons tout de suite commencer notre propre enquête, et si dans les 10 jours après que vous n'avez toujours pas le colis, vous pouvez choisissez:

1. Nous transborderons la commande totalement GRATUITE pour vous.

2. Nous vous retournons de l'argent.

Pouvez-vous me garantir la confidentialité ?

Nous pouvons vous assurer à 100%, nous ne rapportons point l’information sur nos clients pour les autorités.